“Moller Auto” piedāvā jaunu līmeni klientu lojalitātē ar mobilo lietotni “Moller Club”
Auto industrija turpina attīstīties, un “Moller Auto” izstrādājusi Baltijā unikālu risinājumu – mobilo lietotni “Moller Club”, kas piedāvā inovatīvu lojalitātes programmu. No 22. oktobra lietotne pieejama gan jaunu, gan lietotu auto īpašniekiem, kā arī auto entuziastiem visā Baltijā. Šī lietotne ir solis uz priekšu, apvienojot klientu apkalpošanu, bonusa piedāvājumus un personalizētu pieeju.
Kā “Moller Club” uzlabo klientu pieredzi?
“Moller Club” ir radīta, lai piedāvātu lojalitātes programmu, kas atbilst mūsdienu klientu prasībām un sniedz tūlītējus ieguvumus. “Moller Auto” grupas izpilddirektore Izīda Gerkena norāda, ka klientu vajadzības nepārtraukti attīstās – viņi vēlas jaunas pieredzes, un “Moller Club” ir veids, kā tās nodrošināt. Lietotne ne tikai piedāvā bonusus, bet arī uzreiz apbalvo klientus par noteiktu darbību izpildi. Piemēram, izmantojot auto servisa pakalpojumus, klienti var saņemt atlaižu kuponus vai dāvanu kartes.
Lojalitātes programmas priekšrocības
Klienti varēs saņemt virkni priekšrocību, piemēram, atlaides degvielas uzpildei, auto apdrošināšanai, pagarinātu garantiju auto iegādes gadījumā un daudz ko citu. Programma sniedz arī priekšrocības no sadarbības partneriem, piemēram, “Circle K”, “Pure Chocolate” un “Radisson Hotel Group”. Katram “Moller Auto” klientam, neatkarīgi no tā, vai viņi ir jauna vai lietota auto īpašnieki, būs piekļuve šīm iespējām, padarot automašīnas uzturēšanu ērtāku un izdevīgāku.
Personalizēta pieredze un “instant rewards”
Viens no galvenajiem “Moller Club” lietotnes ieguvumiem ir personalizācija. Tā nav tikai par automašīnu – lietotne pielāgojas katra klienta individuālajām vajadzībām, balstoties uz sniegto informāciju. Tas nozīmē, ka klienti saņems piedāvājumus, kas ir saistīti ar viņu interesēm un vajadzībām. Turklāt lietotne piedāvā “instant rewards” funkcionalitāti, kas ļauj klientiem uzreiz saņemt balvas par izpildītām misijām, piemēram, auto apkopi vai citiem “Moller Auto” sniegtajiem pakalpojumiem.
Kā lietotne palīdzēs auto īpašniekiem?
“Moller Club” nav tikai bonusi un piedāvājumi – tā kalpos arī kā informācijas avots auto īpašniekiem. Klienti varēs viegli sekot līdzi savas automašīnas tehniskajam stāvoklim, uzzināt par sezonālajām apkopēm, servisa apmeklējumiem un citiem svarīgiem jautājumiem. Lietotne ir izstrādāta tā, lai būtu noderīgs rīks autobraucējiem, palīdzot orientēties auto uzturēšanas procesos.
“Moller Auto” darbība Baltijā
“Moller Auto” darbojas visās trīs Baltijas valstīs, pārstāvot tādus zīmolus kā “Volkswagen”, “Audi” un “Škoda”. 2023. gadā uzņēmuma kopējais apgrozījums Baltijā sasniedza 368 miljonus eiro, padarot to par vienu no vadošajiem spēlētājiem auto industrijā Baltijā.
Lietotnes izveide ir nozīmīgs solis “Moller Auto” turpmākajā attīstībā, kas ne tikai uzlabo klientu apkalpošanu, bet arī stiprina uzņēmuma konkurētspēju. Ar vairāk nekā 500 partneriem Baltijā un starptautiski, lietotne piedāvās visaptverošu lojalitātes pieredzi, nodrošinot vērtīgas priekšrocības ikvienam lietotājam.
“Moller Club” lietotne
Jaunā “Moller Club” lietotne ir inovācija, kas apvieno personalizētu klientu pieredzi, tūlītējus bonusus un nozares aktualitātes vienā platformā. Tā ir radīta, lai piedāvātu ne tikai lojalitātes priekšrocības, bet arī sniegtu klientiem noderīgus rīkus, kas atvieglo automašīnas uzturēšanu. “Moller Auto” ar šo lietotni nostiprina savas pozīcijas Baltijas auto tirgū, veicinot ilgtermiņa klientu attiecības un piedāvājot arvien pievilcīgākus risinājumus auto īpašniekiem.
